Huur met plezier maar wel volgens de regels,

City Beatz verhuur Zeeland streeft dagelijks naar tevredenheid van u als gebruiker. Om deze tevredenheid te kunnen garanderen hebben wij enkele huisregels waarvan wij blind verwachten dat deze worden nageleefd om het plezier te behouden, ook voor de gebruiker na u.

1. Reservering
1.1 U reserveert tenminste 48 uur van te voren de gewenste huurproducten, telefonisch of per e-mail.
1.2 Wanneer u wijzigingen wilt aanbrengen in uw reservering is het raadzaam om vooraf overleg te plegen met een van onze medewerkers zodat wij beschikbaarheid kunnen nagaan en garanderen.
1.3 De reservering kan 48 uur voor afhaling kosteloos worden geannuleerd, na deze termijn heeft City Beatz het recht om de gehele huursom in rekening te brengen.

2. Afhalen of bezorgen
2.1 Wij verwachten u omstreeks het afgesproken tijdstip op onze distributielocatie. Mocht u onverwachts gehinderd zijn vragen wij u vriendelijk om in zo’n vroeg mogelijk stadium contact met ons op te nemen. Wanneer u de producten laat bezorgen verwachten wij dat de locatie geopend is op het afgesproken tijd en dat u aanwezig bent voor persoonlijke levering.
2.2 Als u de huurproducten in een van onze distributielocaties komt afhalen of laat bezorgen op uw gewenste locatie mogen onze medewerkers vragen naar uw legitimatiebewijs. Wij accepteren alleen (op toon) geldige paspoorten, rijbewijzen en identiteitskaarten. De medeweker mag gegevens noteren of een (foto)kopie er van maken. Wanneer u dit weigert heeft City Beatz het recht om de producten niet aan u te verhuren.
2.3 Komt (onverwachts) iemand anders de huurproducten afhalen wordt er altijd een foto kopie gemaakt van zijn of haar legitimatiebewijs. Wanneer deze niet overhandigd kan worden heeft City Beatz het recht om de spullen niet uit te leveren.
2.4 Voor bijna alle verhuuropdrachten vragen wij een borgsom die bij afhaling of bezorging contant moet worden voldaan. Wanneer u de huurproducten in de zelfde conditie terug brengt krijgt u de borgsom terug. De hoogte hiervan wordt bepaald bij uw reservering.

3. Huur periode en verantwoordelijkheid
3.1 Ongeacht de duur van de huurperiode blijven de producten eigendom van City Beatz verhuur Zeeland.
3.2 De huurperiode wordt bepaald vanaf het moment dat de producten worden afgehaald distributielocatie tot het moment dat de producten weer retour worden gebracht.
3.2 De huurder is de gehele huurperiode verantwoordelijk voor elke vorm van schade ook zoals: transport- en gebruikschade. Maar ook voor vernieling en vandalisme van derde. Bij schade door schuld of tekortkoming van huurder is City Beatz bevoegd om haar financiële schade op de huurder te verhalen.
3.3 De huurder is de gehele huurperiode verantwoordelijk voor diefstal, verlies of ontvreemding van huurproducten (ook accessoires!). Wanneer één of meerdere producten niet retour worden gebracht door schuld of tekortkoming van huurder is City Beatz bevoegd om haar financiële schade op de huurder te verhalen.

4. Manco’s en defecten
4.1 Wij proberen de levering zo correct mogelijk in te pakken, wij verzoeken u vriendelijk om voor gebruik de levering te controleren op juistheid aan de hand van uw ordergegevens. Wanneer u één of meerdere producten of accessoires mist vragen wij u vriendelijk om melding te maken op het “manco en defecten” formulier die meegeleverd wordt bij uw levering. Heeft u het missende product of accessoire direct nodig, bel ons dan voor een na levering of passende oplossing.
4.2 Is het product defect of werkt het niet naar behoren? Neem dan contact met onze technische dienst voor een passende oplossing.

5. Retournering of afhaling op locatie
5.1 Wij verwachten u omstreeks het afgesproken tijdstip op onze distributielocatie. Mocht u onverwachts gehinderd zijn vragen wij u vriendelijk om in zo’n vroeg mogelijk stadium contact met ons op te nemen. U spreekt met de medewerker een andere tijd af. Komt u zonder overleg de producten niet op de juiste dag voor 22.00 uur retourneren, brengen wij altijd een extra dagprijs in rekening.
5.2 U draagt zorg voor een complete retourlevering. Alle producten en accessoires die u van ons heeft ontvangen (met uitzondering van verbruiksproducten, give-a-ways en koopproducten) verwachten wij netjes in goede conditie terug.
5.3 De levering wordt door City Beatz binnen drie dagen (72 uur) gecontroleerd op werking, verzwegen defecten of missende producten. Binnen deze termijn heeft City Beatz het recht om de huurder aansprakelijk te stellen voor (verzwegen) schade en vermissingen.